【決算分析】9216 ビーウィズ(2023年5月期決算)

企業概要
業績から
指標値から
チャートから
定性的な面から

企業概要

コンタクトセンター支援会社。自社開発クラウドPBX「Omnia LINK」のデジタル技術を活用したコンタクトセンターBPOサービス（請負）、関連AI・DXソリューションの開発・販売。パソナグループの子会社。コンタクトセンターサービス（自社保有ブース数は約6700）と自社開発の「Omnia LINK」の外販（外販ライセンス数は1800超）。ヒューマン＆オペレーション（コンタクトセンター運営、BPO・事務処理）、デジタル＆オペレーション（デジタル技術を活用したコンタクトセンター運営）、ストラテジー＆コンサルティング、アプリケーション＆プラットフォーム（クラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」販売、品質改善プラットフォーム「Qua-cle」等の自社開発システム）の4ビジネスを展開。「Omnia LINK」はPBXを基軸に、電話の受発信、通話録音、音声認識・合成、付加価値機能を内包する統合型システム。2023年アクシスルートHD（医療 DX ）と資本業務提携。主要取引先は東京電力エナジーパートナー。